Jogadores de Xbox estão enfrentando problemas para acessar alguns serviços da plataforma nesta quarta-feira (2). A Microsoft confirmou que determinadas funcionalidades estão passando por instabilidades e podem apresentar erros ao longo do dia.
A falha começou a ser percebida durante a manhã e pode afetar quem tenta acessar o próprio perfil, iniciar determinados jogos ou utilizar outros recursos conectados à rede do Xbox. Portanto, caso alguma dessas funções não esteja funcionando normalmente, o problema pode estar relacionado aos servidores da Microsoft, e não à conexão de internet do jogador.
Conta e perfil estão entre os serviços afetados
De acordo com a página oficial de status do Xbox, os setores de Conta e perfil e Jogos apresentam problemas classificados como uma interrupção principal.
Na prática, isso pode impedir que usuários realizem determinadas alterações em suas contas ou encontrem dificuldades na autenticação de licenças digitais. Dependendo do caso, também pode haver problemas para iniciar um jogo que dependa da verificação dos servidores.
O aplicativo do Xbox para PC também alerta sobre possíveis desconexões e outros erros relacionados aos serviços. Com isso, jogadores podem ter a sessão encerrada inesperadamente ou encontrar dificuldades para começar uma partida.
Apesar dos problemas, a instabilidade não parece afetar todos os usuários da mesma maneira. Alguns jogadores ainda conseguem utilizar os serviços normalmente, enquanto outros encontram erros ao tentar acessar determinadas funções.
Microsoft ainda não prevê normalização
Até o momento, a Microsoft não divulgou uma previsão para que todos os serviços afetados voltem a funcionar normalmente. A recomendação para quem estiver enfrentando problemas é acompanhar a página oficial de status do Xbox, que reúne as informações mais recentes sobre o funcionamento da rede.
A própria Microsoft também disponibiliza orientações para situações em que os serviços do Xbox apresentam interrupções.
Enquanto a instabilidade continuar, é possível que alguns jogadores sejam desconectados ou tenham dificuldades para acessar jogos e recursos vinculados à conta. Por isso, caso esteja jogando neste momento, vale ficar atento para evitar problemas com o progresso.
Com informações de Portal do Nerd